Annuleren & Retour

Annuleren

Annuleren van een bestelling kan alleen per email.

Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestigingsmail. Daarin staat een emailadres. Mocht je willen terugkomen op je bestelling, kun je dat per email aangeven.

Overigens, vanaf ontvangst van de bevestigingsmail, gaat de wettelijk verplichte bedenktijd van 14 dagen in. Door het factuurbedrag niet over te maken, maak je gebruik van de bedenktijd.

Retour

Na levering is Vevina wettelijk verplicht om eventuele retourzendingen terug te nemen.
Vevina kan een retourzending slechts accepteren indien:

  • Zowel de tube als de verpakking niet geopend zijn.
  • Tube(s) in orginele verpakking binnen 14 dagen worden teruggestuurd.
Bovendien dien je zelf de verzendkosten voor het retourneren te betalen.

Zodra de retourzending is ontvangen, zal Vevina het factuurbedrag binnen 14 dagen terugstorten.
Annuleren/ontbinden dient uitgevoerd te worden zoals hierboven beschreven.