Mailbox

Check je Mailbox

Wanneer je Vevina voor de eerste keer bestelt

Aangezien dit een nieuwe website is, en gebruik maakt van een nieuw emailadres, willen we je op de hoogte stellen van spam in je mailbox:

De allereerste keer dat je een email van Vevina Cream ontvangt, kunnen providers de mail(s) van Vevina als spam markeren en opslaan in je spamfolder.

Alhoewel we waarderen dat providers onze mailboxen beschermen, kunnen jij en ik daar last van ondervinden.

Geautomatiseerde emails

Wanneer je Vevina hebt besteld via deze website, controleer dan of je de volgende automatische emails ontvangt:

  • Binnen een uur na het plaasten van de bestelling, ontvang je een bevestigingsmail inclusief betalingsgegevens.
  • Na betaling, ontvang je een email waarin staat dat je bestelling compleet is.
  • Je ontvangt een derde mail zodra je bestelling gereed is voor verzending.

Voorkomen

Dit is wat je kunt doen om te voorkomen dat legitieme email wordt opgeslagen in je spamfolder:

  • Voordat je bestelt: voeg dit adres info@vevina.eu toe aan je adresboek. Op deze manier worden geautomatiseerde emails herkend als afkomstig van een vertrouwd contactpersoon en komen ze gewoon in je inbox terecht.
  • Nadat je hebt besteld: controleer de spamfolder na je (eerste) bestelling en markeer deze email van Vevina Cream als “niet spam”.
De meest voorkomende providers suggereren deze specifieke oplossingen:

Gmail Support Legitimate mail is marked as spam
Gmail Support Why messages are marked as Spam
Yahoo Help An email I sent went to the recipient’s spam folder
Yahoo Help Emails are delayed or not received at all
Hotmail & Outlook.com Errors sending or receiving email

Als deze oplossingen niet werken, neem dan contact met mij op info@vevina.eu of één van onze sociale media?

Bedankt voor je begrip!