Stornierung & Rückerstattung

Annulieren

Nachdem Sie Vevina bestellt haben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Wenn Sie Ihre Bestellung annulieren möchten, können Sie mir eine E-Mail senden. Die Bestellung wird automatisch gelöscht, wenn Sie die Rechnung nicht bezahlen. Sobald Sie die Bestätigungsmail erhalten haben, beträgt die gesetzliche Zahlungsfrist 14 Tage.

Rückerstattung

Nach der Lieferung ist Vevina gesetzlich verpflichtet, die Rücknahme einer
Bestellung anzunehmen. Vevina kann Rücknahme und Rückerstattung des
Kaufpreises nur akzeptieren , wenn sowohl die Tube als auch die Verpackung nicht geöffnet sind. Der Auftrag kann nur in der Originalverpackung und innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Die Versandkosten für die Rückgabe der Bestellung erfolgt auf Rechnung des Kunden. Vevina wird den Rechnungsbetrag dann innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto zurückerstatten.